Formation - Stratégie Réseaux sociaux

• Le mardi 29 octobre 2024 08:45-12:30
• CCIG, bd du Théâtre 4, Genève
• Organisation : Cadschool, en collaboration avec la CCIG

Les réseaux sociaux représentent une opportunité inestimable pour développer votre audience, engager une communauté de prospects et stimuler vos ventes tout en fidélisant vos clients existants. Si votre entreprise est déjà présente sur ces plateformes mais que les résultats ne correspondent pas à vos attentes, il est crucial de découvrir comment optimiser votre stratégie sociale.

L’utilisation professionnelle des réseaux sociaux diffère fondamentalement de l’utilisation personnelle qu’on peut en avoir. Alors que vous pouvez partager des moments de votre vie privée, des opinions ou des photos avec vos amis et votre famille, la gestion professionnelle exige une approche beaucoup plus stratégique, tactique et réfléchie. Pour maximiser l'impact de votre présence sur les réseaux sociaux, il est essentiel de comprendre et de mettre en œuvre les meilleures pratiques et de s’adapter aux spécificités et aux audiences de chaque plateforme.

C’est pourquoi nous proposons une formation intensive d’une demi-journée dédiée à la mise en place d’une stratégie sociale pour les entreprises.

Contenus clés de la formation :

1. Audit de votre présence actuelle sur les réseaux sociaux :
• Analyse de vos comptes : Nous commencerons par examiner en détail vos comptes entreprise sur les différentes plateformes exploitées. Cet audit permettra de mettre en lumière vos points forts, vos faiblesses et les opportunités d'amélioration.
• Évaluation des performances : Nous utiliserons des outils d'analyse pour évaluer l'engagement, la croissance des followers et la portée de vos publications. Cette étape permettra de comprendre ce qui fonctionne et ce qui doit être ajusté.
  
  
2. Comprendre votre audience :
• Segmentation et ciblage : Nous vous accompagnerons pour identifier et segmenter votre audience cible. Comprendre qui sont vos followers, ce qu'ils recherchent et comment ils interagissent avec votre contenu ou encore les types de contenus que votre communauté attend de vous est essentiel pour adapter vos messages et augmenter l'engagement.
  
  
• Personas et parcours client : Nous vous guiderons dans la création de personas détaillés et dans la compréhension du parcours clients sur les réseaux sociaux.
  
  
3. Les meilleures pratiques sur chaque plateforme :
• Chaque réseau social a ses propres spécificités et meilleures pratiques. Nous vous présenterons les particularités de chaque plateforme pour vous assurer que vous utilisez chaque canal de manière optimale.
  
  
• Utilisation des hashtags et des tendances : Apprenez à utiliser efficacement les hashtags pour augmenter la visibilité de vos publications et à tirer parti des tendances pour rester pertinent et engageant.
  
  
4. Engagement et interaction avec votre communauté :
• Gestion des commentaires et des messages : Apprenez à interagir de manière professionnelle avec votre communauté, à gérer les critiques constructives et à transformer les interactions en opportunités d’acquisition ou de fidélisation.
• Développement de votre communauté : Découvrez des techniques pour augmenter votre nombre de followers de manière organique et pour les engager autour de votre marque et de votre offre.

Public cible :

Cette formation s’adresse à tout chef d’entreprise, indépendant, spécialiste Markom, commercial ou business developer qui souhaite tirer le meilleur parti des réseaux sociaux pour développer ses affaires.

Prérequis :

• Posséder les identifiants d’accès et gérer au moins un compte professionnel entreprise sur un réseau social
• Aisance dans l’utilisation d’Internet (utilisation des moteurs de recherche, courrier électronique...) et les principaux réseaux sociaux – à titre privé et professionnel.
• Apporter un ordinateur portable personnel.

À travers des études de cas à succès et des exercices applicatifs concrets, notre formation vous donne la méthode et les outils pour améliorer la présence de votre entreprise sur les réseaux sociaux.

Une attestation de participation est délivrée à l’issue de la formation.

La session est confirmée dès 4 participants.

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Pour plus d’infos : membres@ccig.ch !

Merci de privilégier la mobilité douce et les transports publics pour vos déplacements.